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有赞白鸦:新消费趋势下,如何扩大「私域三角」面积——新品牌

来源:恒游同创浏览人数:93分享次数:100

时间:2021-11-28

新品牌进入

深度运营阶段

 

最近对新品牌的非议很多,说泡沫的有、说骗子的也有,这些都是新机遇出现的时候难免会走的弯路和会遇到的质疑声音。我们还是坚定看好未来国产新品牌的空间,相信绝大部分国产新品牌都能找出来。

 

原因很简单:

 

1 、品牌主理人们更有使命感更加注重品牌的长期价值

 

这一代的新品牌主理人,多数创业的动力首先不是为了升级和赚钱,他们有梦想、有情怀、有眼界,有能力,有自己的灵魂,和对世界的爱。他们少了急功近利、攻心算计,多了对产品的专注,品牌价值经营,顾客沟通等等基本功。

 

2 、只要愿意,绝大部分品类的产品质量都可以不那么难就做到让消费者满意的地步

 

中国制造的能力溢出,让做出匹配新需求的新产品,变成了一件并不是门槛很高的事情。

 

3 、中国消费者的民族自信,让大家会更加支持我们自己的民族品牌

 

4 、只有互联网时代的创业者才知道如何通过新媒体更好的跟消费者沟通

 

新媒体汇聚了新流量,几乎占据了中国人主要的生活时间,除了睡觉和工作我们都在上网。以微信抖音微博小红书为代表的新媒体聚集了新流量,这些新流量已经是中国人正常生活的一部分,同时出现了网红这样的新职业,消费类内容在这里是正常的内容而非生硬的「广告」,并且这些平台还做了极强的技术升级让内容和人的匹配更加精准了。

 

而只有互联网时代的创业者才知道如何通过新媒体更好的跟消费者沟通,经营用户的喜欢,如何更好的通过新媒体营销,如何更好的使用数字化基础设施。

 

除了 1127 的年度总结,每年春天我们还会有「Menlo发布会」,预测这一年要做的事情和这一年会发生的事情。准备这次分享的时候,我们又看了一眼,发现我们上半年分享的关于新品牌成长的关键因素现在依然有效。我们可以再看一遍:

 

产品力 = 场景需求 + 价值主张 + 消费心智

 

首先,品牌的基础肯定是产品能力。关于产品力,过去的品牌注重功能,今天的品牌产品力是一个组合能力。他的核心就是在洞察消费者需求的基础上,明确洞察到消费者在什么样的消费场景下有了对于你这个品牌的需求。基于这个消费场景,今天如果你找到了一个人群的核心消费场景需求,你就可以基于这个消费场景做出一个新的品牌,占领一个二级、三级子类目。在这个过程中开始输出产品的价值主张,占领某一个二三级品类的消费者心智,这就是新的产品力。

 

产品力×精准社交营销能力×客户经营能力

 

产品力之后,我们发现新的品牌成长,或者老品牌的成长,基本上是三个部分的组成,产品力×精准社交营销能力×客户经营能力,这是我们看到新的品牌成长基本的公式。

 

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关于社交营销,首先是内容的包装能力,虽然我们都说好的产品本身有传播的特质,但是不管是什么样好的产品,到了今天新媒体时代,必须要具备符合新媒体形态的内容包装能力。

 

过去我们讲内容包装,我的产品在货架上怎么更容易被发现,但今天的消费者发现你的产品不是在货架上先看到的第一眼,而是在短视频、直播、小红书日记、广告投放素材这些地方。今天你需要不断的反复触达消费者 20 次、 30 次,才能让他在购买的时候有消费这个品牌的倾向。并且你的这些内容好需要符合他们的兴趣,和审美。

 

关于客户的经营,基本也是三个部分:就是我们最重要的私域三角。私域产权力、单客价值度、顾客推荐率,后面我们再详细聊这个更重要的经营模型。

 

我们非常坚信,在未来中国品牌真的要立出来,最最最重要的不是我们做不出好产品,不是我们不会营销,是我们能不能做好客户的经营。

 

当然最后的最后,所有的这一切,如果他能够不断地有效放大,不断出现超级品牌集团,品牌的方法论不断被复制,有了规模之后效率还能快速的成长,能撑得住、立起来叫一个品牌,离不开整个经营系统的升级,离不开全渠道经营的全面数字化,更离不开未来数据智能对全链条经营效率的赋能,我们必须让所有的数据联网,让所有的环节都智能化起来,才不会成为孤岛,才能实时有效的对经营过程进行优化。

 

产品力×精准社交营销能力×客户经营能力 + 新零售数字化系统

 

未来整体是一体化的,产品力是一切的基础,社交营销是建立品牌和做好零售的必须过程,客户经营是品牌价值持续的根本。

 

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而所有的这一切需要优秀的、可靠的新零售数字化系统来支撑,需要未来数字智能驱动不断的迭代升级,需要数字智能指导整个经营的过程。这就是我们理解的未来新零售的方向,也就是今天有赞新零售核心要做的事情。

 

今天媒体如何看待民族品牌,资本会不会退缩,我们不知道,但我们会坚定不移做国产品牌的基础设施,包括产品和服务等等。因为我们相信未来几十年,在世界品牌之林中,最耀眼的一定会是这代人造就的中国品牌。陪伴这些品牌的成长,成就这个事情,让我们很有幸福感。

 


帮新锐品牌修炼内功

有赞新锐品牌“领航员计划”

 

在运营私域的工具选择方面, 我们发现,有约 72 %的新消费品牌使用有赞。这意味着有赞已经成为众多新消费品牌创业公司们重要的交易和运营基础设施,是私域运营工具的首选。

 

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今年有赞成立了专门的新锐品牌运营团队,并推出了一个「领航员计划」,希望能够陪伴新品牌练好内功,成为新品牌成长道路上的领航员。

 

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有赞将从运营、系统、生态、拓客四大方面给予有赞生态体系内的 100 个新锐品牌以全面支持,为其量身打造私域运营方案并跟进落实。这意味着有赞生态内的那些体量小、跑得快、重视用户沟通、最具创新活力的新品牌们,将获得更多有赞的资源支持。



社交电商零售全案服务平台

 

成都恒游同创科技有限公司作为西南地区领先的新零售服务商、有赞四川运营服务中心,是一家专注于为企业提供新零售、社交电商解决方案服务的创新型互联网企业。恒游同创以“有赞SaaS软件+运营托管+私域供应链”服务链路为核心,为企业构建营销数字化、门店数字化和客流私域化,帮助企业实现商业模式的转型、升级。

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